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ACTAGOV CITTADINO INFORMATO

Realizzazione Siti internet conformi ai requisiti della Misura 1.4.1 del PNRR

Fidati di chi già lo fa

Dal 2010 Actainfo fornisce alle pubbliche amministrazioni soluzioni internet in cloud per la gestione dei siti web istituzionali a norma delle disposizioni di AGID, ANAC, GARANTE DELLA PRIVACY.

Anticipando gli obiettivi della misura 1.4.1 del PNRR Actainfo ha progettato e distribuisce il Servizio SAAS in cloud ACTAGOV qualificato da AGID e ammesso al Marketplace con la scheda SA-2177 per la realizzazione e gestione dei siti web istituzionali della Pubblica Amministrazione.

Realizzazione del sito comunale ACTAGOV CITTADINO INFORMATO a norma PNRR

Actagov
Sportello Digitale

Servizi digitali per il cittadino

Il sito internet ACTAGOV CITTADINO INFORMATO è ideale per ospitare i servizi digitali per il cittadino ammessi al finanziamento PNRR previsti nella lista di 26 servizi indicati nella categoria di riferimento, aumentabili secondo le necessità dell’ente.
Su Actagov il Comune può attivare i servizi digitali forniti da diverse software house attraverso un procedimento di selezione che indirizzerà l’utente sulla piattaforma del gestore del servizio digitale prescelto.
Actagov è personalizzabile secondo le esigenze dell’Ente.

Obiettivo della Misura 1.4.1 del PNRR é il miglioramento dei siti comunali.
Per la conformità alle disposizioni del PNRR, Actainfo ha progettato e mette a disposizione dei Comuni italiani la versione dedicata ACTAGOV CITTADINO INFORMATO con interfacce coerenti, fruibili e accessibili, secondo il modello di sito comunale come indicato dall’Egovernment benchmark Method Paper 2020-2023.
L’architettura dell’informazione del sito e i template html rispetteranno il modello di sito comunale previsto dal Bando PNRR.

Attestazione di conformità al modello sito comunale
La rispondenza di ACTAGOV CITTADINO INFORMATO alle disposizioni del PNRR permetterà all’ente di attestare, al termine del processo di rilascio del sito comunale, la conformità ai criteri obbligatori per ricevere il finanziamento.

Su Actagov si potranno gestire tipologie uniformi di flussi di interfaccia al cittadino.

  1. Open source
  2. Metatag
  3. Infrastrutture Cloud
  4. Riuso
 

Su ACTAGOV CITTADINO INFORMATO saranno applicati i seguenti criteri per la conformità alla misura 1.4.1 del PNRR

  1. il sito comunale utilizza le font indicate dalla documentazione del modello di sito comunale libreria di elementi di interfaccia
  2. il sito comunale utilizza la libreria Bootstrap Italia
  3. nel sito comunale tutte le schede informative dei servizi per il cittadino mostrano le voci segnalate come obbligatorie all’interno dell’architettura dell’informazione, nell’ordine segnalato dal modello. In particolare, indica il tempo massimo di risposta della PA al servizio ove presente.
  4. nel caso in cui il sito comunale utilizzi un content management system di cui esista un tema nella documentazione del modello di sito comunale, utilizza il tema messo a disposizione nella versione più recente disponibile alla data di inizio lavori.
  5. il sito comunale utilizza gli argomenti forniti dal modello di sito comunale ovvero quelli appartenenti al vocabolario controllato europeo Eurovoc.
  6. il sito comunale presenta tutte le voci di menu di primo livello, nell’esatto ordine descritto dalla documentazione del modello di sito comunale.
  7. nel sito comunale, le voci di menu di secondo livello rispettano il vocabolario e l’ordine descritti dalla documentazione del modello di sito comunale.
  8. il sito comunale consente, per tutti i servizi che prevedono una erogazione a sportello, di prenotare un appuntamento presso lo sportello di competenza.
  9. all’interno del sito comunale, nel contenuto della scheda servizio, i contatti sono specifici per l’ufficio preposto all’erogazione del servizio.
  10. il sito comunale contiene una sezione per le domande più frequenti (FAQ).
  11. il sito comunale fornisce al cittadino la possibilità di segnalare un disservizio, tramite email o servizio dedicato.
  12. il sito comunale consente al cittadino di fornire una valutazione della chiarezza di ogni pagina di primo e secondo livello.
  13. il sito comunale indica in ogni scheda di servizio, nel caso in cui il servizio sia erogato in forma digitale, la valutazione dell’esperienza d’uso fornita dal cittadino per lo stesso servizio digitale. Nel caso in cui esso non sia erogato in digitale, indica la valutazione dell’utilità della scheda di servizio, come per il criterio “valutazione dell’esperienza d’uso, chiarezza delle pagine informative”.
  14. il sito comunale presenta cookie tecnici in linea con la normativa vigente.
  15. il sito comunale espone la dichiarazione di accessibilità in conformità al modello e alle linee guida rese disponibile da AgID in ottemperanza alla normativa vigente in materia di accessibilità e con livelli di accessibilità contemplati nelle specifiche
    tecniche WCAG 2.1
  16. il sito comunale presenta l’informativa sul trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
  17. il sito comunale pubblica dati, documenti e informazioni con licenza aperta (es. CC-BY 4.0).
  18. nel caso in cui il sito comunale presenti livelli di performance (media pesata di 6 metriche standard), inferiori a 50 secondo quanto calcolato e verificato tramite le librerie Lighthouse, il Comune pubblica sul sito comunale un “Piano di miglioramento del sito” che mostri, per ciascuna voce che impatta negativamente la performance, le azioni future di miglioramento della performance stessa, e le relative tempistiche di realizzazione attese.
  19. il sito comunale ha un certificato https valido e attivo.
  20. il sito comunale utilizza un dominio istituzionale, in conformità con il Regolamento AgID in materia.

Su Actagov si potranno gestire tipologie uniformi di flussi di interfaccia al cittadino.

  1. Permessi e autorizzazioni 
  2. Domande con graduatoria
  3. Servizi a pagamento  
  4. Vantaggi economici
  5. Pagamenti dovuti
 

Actainfo supporta l’ente ad attestare il completamento delle attività attraverso una checklist di conformità che richiederà di indicare:

  1. La conformità a tutti i criteri indicati nel paragrafo Raggiungimento dell’obiettivo di conformità al modello sito comunale;
  2. La url del sito comunale ed eventuali url.
 

Contattaci

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Actainfo sas

Actainfo di Addari Igino s.a.s.
Via Nazionale 39, 64026 Roseto degli Abruzzi (TE)